Hier findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Smart Meter. Sollten noch Fragen offenbleiben, schreibe uns jederzeit über den Chat unten rechts oder per E-Mail an [email protected] - wir helfen Dir gerne weiter.
Tipp: einen kostenlosen Smart Meter Einbau kannst Du bequem über folgenden Link in unserem Kundenportal beantragen.
💡 Smart Meter verstehen
Was ist ein Smart Meter?
Was ist ein Smart Meter?
Ein Smart Meter - auch intelligentes Messsystem genannt - ist ein digitaler Stromzähler, der Deinen Stromverbrauch alle 15 Minuten erfasst und automatisch überträgt.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Zählern musst Du Deine Zählerstände nicht mehr manuell ablesen, und Dein Verbrauch wird deutlich genauer und transparenter abgerechnet.
Besonders in Verbindung mit einem dynamischen Stromtarif ermöglicht der Smart Meter, dass Du genau den Börsenstrompreis zum Zeitpunkt Deines Verbrauchs zahlst - und so aktiv Stromkosten sparen kannst.
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Was sind die Vorteile eines Smart Meters?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) ermöglicht Dir, das volle Potenzial Deines dynamischen Stromtarifs auszuschöpfen. Deine wichtigsten Vorteile auf einen Blick:
Energie sparen und Kosten senken - je nach Verbrauchsverlagerung bis zu 400 € im Jahr
Transparente Verbrauchskontrolle - Dein Stromverbrauch wird alle 15 Minuten erfasst und kann stündlich eingesehen werden
Vollautomatische Abrechnung - Du zahlst immer den aktuellen Börsenstrompreis
Habe ich einen Smart Meter?
Habe ich einen Smart Meter?
Ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) besteht aus einem digitalen Stromzähler und einem Kommunikationsmodul. Er misst Deinen Stromverbrauch und überträgt die Daten automatisch an Deinen Netzbetreiber.
Erkennungsmerkmale:
Digitales Display statt mechanischer Zählscheibe
Kommunikationsmodul (Smart-Meter-Gateway)
BSI-Zertifizierung auf dem Gerät
Hinweis: Nach Deiner Anmeldung für priFlex prüfen wir, ob bereits ein Smart Meter vorhanden ist. Falls Du versehentlich eine falsche Angabe gemacht hast, korrigieren wir diese für Dich.
Brauche ich einen Smart Meter, um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Brauche ich einen Smart Meter, um den dynamischen Tarif nutzen zu können?
Nein, wir unterstützen alle verfügbaren Zähler. Um jedoch durch intelligenten Verbrauch das ganze Potential Deines dynamischen Tarifs auszunutzen, benötigst Du einen Smart Meter.
Nur mit diesem Zähler können wir stundenscharf den Verbrauch messen und abrechnen und Dir die Ersparnisse Deines kostenoptimierten Verbrauchs weiterreichen.
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Was ist der Unterschied zwischen einer modernen Messeinrichtung und einem intelligenten Messsystem (Smart Meter)?
Eine moderne Messeinrichtung (mME) ist ein digitaler Stromzähler, der Deinen Verbrauch speichert und am Display anzeigt, aber nicht automatisch überträgt. Die Ablesung muss manuell erfolgen.
Ein intelligentes Messsystem (iMSys) - auch Smart Meter genannt - besteht aus einer modernen Messeinrichtung plus einem Kommunikationsmodul (Smart Meter Gateway). Damit wird Dein Stromverbrauch automatisch alle 15 Minuten an uns als Dein Stromanbieter übermittelt.
Nur mit einem intelligenten Messsystem kannst Du Deinen Verbrauch stundengenau abrechnen lassen.
🧮 priFlex ohne Smart Meter
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Ich habe noch keinen Smart Meter - wie werde ich abgerechnet?
Solange kein Smart Meter installiert ist, nutzen wir Deinen Zählerstand als Grundlage für die Abrechnung. Geht der Zählerstand bis zum 1. Tag des Folgemonats bei uns ein, wird er direkt für die aktuelle Monatsrechnung berücksichtigt.
Andernfalls erfolgt die Abrechnung zunächst auf Basis einer Schätzung - diese orientiert sich an dem von Dir beim Vertragsabschluss angegebenen Jahresverbrauch. Sobald Dein Zählerstand vorliegt, wird die Abrechnung in der folgenden Monatsrechnung automatisch korrigiert.
Deinen stündlichen Verbrauch schätzen wir nach einem etablierten Standard (Standardlastprofil der Bundesnetzagentur) und verrechnen diesen mit dem Börsenstrompreis, um einen gewichteten Durchschnittspreis für Dich zu ermitteln.
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Wieso werde ich nach meinem Zählerstand gefragt?
Falls Du noch keinen Smart Meter hast, wirst Du monatlich nach dem Standardlastprofil (SLP) abgerechnet. Für diese Abrechnung benötigen wir Deinen monatlichen Verbrauch. Wenn uns der Zählerstand nicht vorliegt, nutzen wir Schätzwerte auf Basis des Jahresverbrauchs, den Du bei Abschluss des priFlex-Tarifs angegeben hast.
📊 Visualisierung der Verbrauchsdaten
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Warum fehlen meine Verbrauchsdaten im Kundenportal?
Das kann verschiedene Gründe haben:
Kein Smart Meter installiert:
Damit Deine Verbrauchsdaten automatisch übermittelt und im Kundenportal angezeigt werden können, ist ein Smart Meter (intelligentes Messsystem) erforderlich. Falls dieser noch nicht verbaut ist, kannst Du ihn entweder über Deinen Netzbetreiber oder unseren Partner Inexogy beantragen.Datenübertragung noch nicht aktiv:
Wenn bei Dir bereits ein Smart Meter installiert ist, kann es sein, dass Dein Netzbetreiber die automatische Übermittlung Deiner Verbrauchsdaten an uns noch nicht angestoßen hat. Nach dem Wechsel zu priFlex bzw. nach Installation des Smart Meters kann es bei manchen Netzbetreibern ein paar Tage bis Wochen dauern, bis die automatische Datenübertragung vollständig eingerichtet ist.
❓Noch Fragen?
Wenn Du weitere Unterstützung rund um Deinen Smart Meter benötigst, ist unser Team jederzeit für Dich da. Du erreichst uns einfach über den Live-Chat unten rechts oder per E-Mail an [email protected].