Egal ob Du eine persönliche Beratung wünschst, Fragen zu Deinem Tarif hast oder uns Feedback geben möchtest - wir sind gerne für Dich da. Solltest Du im Help Center nicht fündig werden, findest Du weiter unten alle Wege, auf denen Du uns direkt erreichen kannst.
📬 So erreichst Du uns
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✉️ E-Mail für Fragen rund um den Stromtarif: [email protected]
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✅ Wichtig zu wissen
Wir sind für alles rund um den Stromtarif priFlex zuständig - z. B. Fragen zu Deiner Stromrechnung, zu der Visualisierung von Verbrauchsdaten im Kundenportal oder zu Deinem Smart Meter.
Fragen zu Deiner Hardware & HEMS (wie Balkonkraftwerk, Speicher, Orbit App) kann nur der reguläre priwatt Support direkt beantworten: ✉️ [email protected].